广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*授权维修联系电话与服务地址信息表
文号：〔2026〕第1008号
现就广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话、门店地址及相关服务事项说明如下。
一、品牌授权预约客服电话
广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话为4000960881，用户可通过该号码咨询电脑维修、屏幕更换、电池更换、主板维修等项目，并预约到店时段。
二、门店服务地址
- 广州大都会广场店
- 地址：广州市天河区天河北路183号大都会广场
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
三、服务项目
维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件检测与更换。部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，用户可当日取机。
四、维修流程
| 环节 | 内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881说明设备类型、故障现象及到店时间。 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，核对设备信息与维修需求。 |
| 故障检测 | 由工程师检测故障原因及所需维修项目。 |
| 确认方案 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。 |
| 付款开单 | 用户确认方案后，门店开单并完成付款。 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。 |
复杂维修可能需要更长时间，简单项目通常较快。
五、保外维修价格
广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况等不同。
六、注意事项
用户到店前建议先电话预约，送修前自行备份资料，方案及费用以门店检测为准。
特此说明。
广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日