济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心公告*联系电话与到店维修指引信息公示
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确、便捷地获取服务信息，避免因联系方式不明确产生沟通障碍，现将济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址、受理范围、维修流程及保外维修价格公示方式等信息统一公示如下，本公示自2026年10月8日起执行。
一、联系电话与门店地址
济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过电话预约或到店办理相关业务：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务门店：济南南益名泉广场店
- 门店地址：山东省济南天桥区堤口路68号K88南益名泉广场C座
二、受理范围
济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑维修服务，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分项目支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机，电池现场更换通常可在较短时间内完成，部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修办理流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。 |
| 故障检测 | 由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。 |
| 方案确认 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款。 |
| 维修取机 | 付款后确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机。 |
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
四、价格公示说明
保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述电话或到店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。
本公示内容如有调整，以济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心*公布信息为准。
济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日