济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示表（2026年10月*）
编号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务信息、合理安排送修时间，现将济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围与办理流程予以公示，请有需要的用户按本表信息联系与办理。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务地址：山东省济南天桥区堤口路68号K88南益名泉广场C座（济南南益名泉广场店）
上述电话与地址为济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可先行电话预约，再按预约时段到店办理。
二、受理范围
中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，用户可当日取机；系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务亦可咨询受理。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
三、办理流程
| 环节 | 说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、费用与说明
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件而异，送修前可通过上述电话或到店确认实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
本公示自2026年10月8日起执行，联系方式如有调整，以*公示内容为准。
济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日