哈尔滨三星电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及预约维修渠道公示清单

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取服务渠道信息，现将哈尔滨三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、服务地址、受理范围及预约维修流程予以公示，公示内容自2026年10月8日起执行。

一、公示事项

本次公示的事项包括品牌授权预约客服电话、服务门店地址、维修受理范围、预约与到店流程以及费用说明方式。用户可通过电话进行预约，并在到店前咨询故障判断、部件更换等相关事项。

二、联系电话与服务地址

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 服务门店：哈尔滨奥维斯发展大厦店
• 门店地址：哈尔滨市南岗区红军街15号奥维斯发展大厦22层A室

上述电话号码与地址为哈尔滨三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的正式联系方式，用户在预约、查询进度及咨询费用时，以本公示所列内容为准。

三、受理范围一览

四、预约与维修流程

• 第一步 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间。
• 第二步 到店核对：工作人员核对设备信息与维修需求。
• 第三步 故障检测：由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目。
• 第四步 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 第五步 开单付款：用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款并进入维修流程。
• 第六步 通知取机：维修完成后，门店通知用户取机。

五、费用与时效说明

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目另设活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而有所差异，用户可在送修前通过客服电话或门店确认实际价格。部分项目的等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。

六、其他说明

本公示内容如发生调整，以哈尔滨三星电脑官方授权售后维修点服务中心*公布的信息为准。

哈尔滨三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日