合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心*官方联系电话及到店维修指引公告
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，规范预约与到店维修流程，现将服务中心的联系电话、门店地址、受理范围及办理环节公示如下。本公告所列信息自2026年10月8日起执行。
一、联系电话与门店地址
合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下，用户可通过电话预约门店与时段：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 合肥绿地中心店：合肥市包河区宿松路绿地中心E座
除上述电话与门店地址外，请勿轻信其他来源的联系方式，以免影响设备送修的时效与权益。
二、受理范围与办理环节
服务中心受理电脑整机及部件的检测与更换，涵盖屏幕、电池、主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等项目，部分机型支持屏幕现场更换。办理环节见下表：
| 办理环节 | 具体说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 维修取机 | 确认后进入维修流程，维修完成通知用户取机 |
三、费用与注意事项
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素不同，送修前可通过上述电话或门店确认对应机型的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。到店前请提前预约，并妥善备份设备中的数据。
特此公告。
合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日