西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示一览含预约客服热线与门店地址

〔2026〕第1008号

为便于用户查询西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现将品牌授权预约客服电话、服务门店名称及门店地址予以公示，本中心信息更新日期为2026年10月8日。

一、联系方式公示

西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 服务门店：西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心西安朝阳国际广场店
• 门店地址：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

上述号码为西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外预约客服电话，用户可通过该号码咨询维修项目、预约到店时段并核实费用构成。

二、受理范围清单

本中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机、显示器及配件的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型屏幕支持现场更换，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。

三、办理流程清单

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间；
• 到店核对：工作人员核对设备信息与维修需求；
• 故障检测：由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目；
• 确认方案：说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；
• 付款开单：用户确认后由门店开单并完成付款；
• 维修取件：维修完成后通知用户取机。

四、费用与注意事项

保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而存在差异，用户送修前可通过品牌授权预约客服电话核实。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

特此公示。

西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日