西安机械师电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与服务渠道公示及送修指引
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取西安机械师电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与送修信息，现将西安朝阳国际广场店的预约电话、门店地址及相关服务事项予以公示。本公示自2026年10月8日起执行。
一、公示联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 西安朝阳国际广场店：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
上述电话与门店地址为西安机械师电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可拨打品牌授权预约客服电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
二、受理范围
本中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机、平板电脑等设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。本中心亦可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。维修工程师经专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。
三、维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881说明设备类型、故障现象及到店时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
部分项目的等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
四、价格说明
本中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过品牌授权预约客服电话或到店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。
五、其他事项
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。用户到店前建议先行电话预约，以便合理安排检测与维修时段。
西安机械师电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日