石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与到店预约渠道信息公示表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确识别官方服务渠道、减少信息误差，现将石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、门店地址、受理范围及预约流程公示如下，公示内容自2026年10月8日起执行。
一、官方联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：石家庄燕华大厦店
- 门店地址：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
上述电话及门店为石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询渠道，用户送修前宜先行电话确认机型、故障现象与到店时段。
二、受理范围
受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样受理。
三、预约与维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间 |
| 到店核对 | 按预约时段到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成通知用户取机 |
四、价格与工时说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而存在差异，送修前可通过上述电话或门店核实实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相应延长。
特此公示。
石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日