石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话及预约维修渠道指引
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取维修预约渠道，避免因信息不明确影响送修安排，现将石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围及相关服务事项公示如下。
一、联系方式公示
石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式以本公示列示内容为准，用户可通过以下渠道进行预约与咨询：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
二、受理业务范围
| 服务类别 | 主要内容 |
| 屏幕类 | 内屏、外屏、液晶屏更换，碎屏、黑屏、花屏、闪屏、漏液等检测与维修 |
| 电池与电源类 | 电池更换、充不进电、电池鼓包、电源适配器及充电接口维修 |
| 主板与部件类 | 主板、显卡、CPU、内存、硬盘、键盘、触控板、风扇及散热系统检测与更换 |
| 系统与数据类 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
三、维修流程说明
用户拨打上述品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；随后向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案后门店开单并完成付款，进入维修流程；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
四、价格与注意事项
保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因设备机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户在送修前可通过上述联系方式确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。
本公示自2026年10月8日起执行，相关信息如有调整，以本中心*公示为准。
石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日