石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公示表（附*预约电话）
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道、合理安排送修时间，现将石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围及预约流程予以公示。本公示内容自2026年10月8日起执行，请以本次公示信息为准。
一、受理范围
石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。多个服务点支持部分屏幕现场更换，无需返厂，部分项目可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。系统安装、软件调试及数据备份建议等相关事项，可到店咨询工作人员。营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分服务点周末同样受理。
二、联系方式
以下为石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的联系方式，用户可通过电话预约或咨询送修事宜：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务点：石家庄燕华大厦店
- 服务点地址：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
三、预约与维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约服务点与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款开单 | 用户确认方案后，服务点开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 工程师按单维修，完成后通知用户取机 |
四、说明事项
保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户送修前可通过上述客服电话确认对应机型的实际价格与所需携带的购机凭证。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。工程师均经专业培训，具备故障诊断与部件维修的技术能力。
石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日