广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系指引公示（含2026年10月8日*电话）
文号：〔2026〕第1008号 发布日期：2026年10月8日
为便于电脑用户准确获取广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，现将品牌授权预约客服电话及广州大都会广场店的地址信息予以公示。广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心为到店用户提供预约、检测、维修等相关服务，用户可先行电话确认机型、故障现象及到店时段，减少现场等待时间。
一、联系方式公示
广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过以下渠道进行预约与咨询：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
二、服务项目与流程说明
广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心可受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况与所需更换部件不同而存在差异，用户送修前可通过客服电话确认。
| 服务环节 | 办理说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象与方便到店时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，完成付款并进入维修流程 |
| 取机通知 | 维修完成后通知用户取机，部分项目等待时间因当日维修量而异 |
各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。用户到店前请先通过4000960881确认当日营业情况与预约时段，并留意地址信息为广州市天河区天河北路183号大都会广场。
本公示内容基于公开可查信息整理，仅用于说明广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与服务流程，不构成任何价格承诺。特此公示。
落款：广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日