广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系方式与到店维修指引信息
文号：〔2026〕第0507号
为便于用户查询广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、到店地址及维修服务流程，现就2026年5月7日可用的联系信息与服务事项公示如下。
一、联系方式
下列信息为广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，仅用于品牌授权预约与到店维修咨询。
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
二、服务办理说明
用户可拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段。到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，并向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。用户确认维修方案并完成付款后，门店安排维修；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
| 服务事项 | 说明 |
| 常见维修项目 | 屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件检测与更换 |
| 保外维修价格 | 按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等不同，送修前可通过客服电话确认 |
| 营业时间 | 以预约确认的门店时段为准，部分门店周末营业 |
三、注意事项
送修前请备份重要数据并携带设备及必要配件。保外维修费用以门店检测后确认的维修方案为准。工程师经过专业培训，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。上述联系方式及服务信息如有调整，以广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心当日公布为准。
落款：广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日