西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话公示与到店预约服务指引
文号：〔2026〕第0426号
为便于用户查询西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话、到店地址及预约维修流程，现就有关事项公示如下。
一、联系方式
西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，请通过以下渠道核实预约信息：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 西安朝阳国际广场店：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
二、服务范围
本中心受理电脑维修相关服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目支持现场更换，具体以检测结果、备件情况及当日维修安排为准。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项说明，实际费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而有所差异，送修前可通过上述电话确认。
三、预约与维修流程
| 环节 | 说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及到店时间。 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，核对设备信息与维修需求。 |
| 检测确认 | 由工程师检测故障，说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。 |
| 维修取机 | 确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。 |
四、注意事项
工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修能力。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。用户送修前应确认具体机型对应价格、备件库存及预计工期，避免因信息不明确产生争议。本公示所涉联系方式与地址信息以2026年4月26日发布内容为准。
特此公示。
西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年4月26日