郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与地址*公示表及预约维修指引

文号：〔2026〕第1008号

为规范服务信息公开，便于用户准确查询郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现将联系电话、门店地址、受理范围及预约流程说明如下。本指引所列信息自2026年10月8日起适用。

一、联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 郑州华润大厦店：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

以上为郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过该电话完成预约登记、故障咨询、维修进度查询及保外维修价格问询。

二、门店信息一览

三、受理范围

郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换，并提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

四、预约与维修流程

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间。
• 到店核对：按预约时段到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 开单付款：用户确认维修方案后开单付款，门店安排维修。
• 取机：维修完成后通知用户取机。

五、价格说明

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过上述电话确认对应机型的实际价格。

本指引内容如有调整，以郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心*公布的信息为准。

郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日