武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式与服务渠道信息公告

文号：〔2026〕第0507号

为便于用户了解武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心（以下简称“本中心”）的联系方式与服务渠道，现就有关事项通告如下：

一、服务范围 本中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，涵盖屏幕、电池、主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件；可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。具体项目以到店检测结果为准。

二、预约与维修流程 用户可通过品牌授权预约客服电话或线上渠道说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段；到店后核对设备信息，由工程师检测并说明维修方案、所需部件、预计工期及费用构成，确认后开单维修，完成后通知取机。

环节	主要内容
电话预约	说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段
到店核验	工作人员核对设备信息与维修需求
检测确认	工程师检测故障原因，说明维修项目、部件、工期及费用构成
维修取机	付款开单后安排维修，完成后通知用户取机

三、联系方式 武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

四、费用说明 保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。送修前可通过客服电话或到店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生争议。

本通告自发布之日起执行，相关信息如有调整，以本中心*公示为准。

武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年5月7日