苏州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心公示联系电话4000960881与地址
文号：〔2026〕第1008号
一、通告事由
为规范服务信息发布，便于用户准确获取预约渠道与门店地址，苏州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现就联系电话、服务地址及受理事项予以通告。本通告所列信息自2026年10月8日起执行，此前发布的相关联系方式自同日起停止使用。
二、联系方式
苏州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：苏州天翔国际大厦店
- 门店地址：苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路318号天翔国际大厦
三、受理范围
苏州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。系统安装、软件调试及数据备份建议等事项亦可受理。
四、办理流程
| 环节 | 办理说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 按预约时段到店，核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后开单，完成付款并进入维修流程 |
| 取机通知 | 维修完成后通知用户取机，等待时间因当日维修量而异 |
五、注意事项
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过上述电话或到店确认。请用户以本通告公布的苏州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式为准，避免信息误差。
苏州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日