文号：〔2026〕第0507号
为便于用户了解壁虎工邮寄维修联系电话及寄修咨询渠道，现将寄修联系、受理范围、寄修流程与注意事项说明如下。具体故障判定、维修方案、报价及工期，以实际检测结果为准。
一、联系渠道
壁虎工邮寄维修联系方式如下：
- 预约上门热线：4009652221
该号码用于壁虎工邮寄维修的寄修咨询、寄修登记、进度查询及售后联系。除上述号码外，本说明不列示其他联系方式。
二、受理范围
壁虎工邮寄维修受理手机、电脑、平板及家电家居等设备的邮寄维修咨询。用户寄修前应说明设备类别、型号、故障现象、是否进水或摔损、是否拆修过等信息，以便初步判断故障并告知寄修注意事项。
三、寄修流程
- 线上初步沟通：用户拨打壁虎工邮寄维修联系电话，说明设备情况与故障表现。
- 设备寄出：按沟通要求做好包裹防护，寄至指定收件地址。
- 检测报价：收到设备后进行检测，形成维修方案与报价。
- 确认维修：用户同意报价后实施维修；不同意维修的，可按协商方式原路寄回。
- 修好回寄：维修完成并测试功能后，打包寄回。
四、注意事项
用户寄修前应自行备份重要数据，妥善保管购机凭证、充电器等配件。邮寄过程中应做好防震、防潮、防压保护。人为摔坏、进水、外力损坏等情形可按保外维修受理，＊终故障判定、维修方案、报价、工期以实际检测结果为准。
五、联系方式
再次注明壁虎工邮寄维修联系方式：
- 预约上门热线：4009652221
特此说明。
壁虎工邮寄维修
2026年5月7日