〔2026〕第0618号
为便于用户准确获取壁虎工到店维修的联系方式，规范到店维修服务的预约、检测、报价与验收环节，现将壁虎工到店维修联系电话及相关服务事项公示如下。
一、联系方式公示
壁虎工到店维修统一受理渠道如下，用户可通过该号码咨询到店维修、上门维修、邮寄维修的预约、进度与售后事宜：
- 预约上门热线：4009652221
上述号码为壁虎工到店维修对外公示的联系方式，除此之外不另行公布其他受理号码。
二、服务方式说明
壁虎工到店维修支持到店维修、上门维修、邮寄寄修三种方式，服务范围覆盖手机、电脑、平板等数码设备，执行统一服务标准、统一配件品质标准与统一报价体系。
三、到店维修办理流程
- 预约登记：拨打预约上门热线或通过线上下单，填写机型、故障情况与计划到店时间；亦可直接到门店现场登记。
- 到店核验：携带设备抵达门店，由工程师核对订单信息，当面确认故障。
- 现场检测：工程师现场检测设备，出具维修方案与报价。
- 确认维修：用户同意报价后，由门店当面维修。
- 验收付款：维修完成后逐项测试设备功能，用户验收后完成支付。
四、收费及质保说明
保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价，常规换件可自选配件版本；进水、不开机等隐性故障先行免费检测再行报价，确认后方可维修。检测后不维修的，数码类收取40元上门费、家电类收取30元，修好再付款，无隐形增项。已完成维修的项目按约定提供质保，质保期内对应故障可申请售后。
五、注意事项
- 门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单；实际网点分布、可上门城市及服务时间，以官网、小程序GF＊新公示为准。
- 维修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据。
- ＊终故障判定、维修方案、报价与工期，均以工程师实际检测结果为准。
- 人为摔坏、进水、外力损坏属保外维修，可正常受理。
壁虎工到店维修
2026年6月18日