编号：〔2026〕服字第001号
为便于用户准确获取电脑上门维修的预约渠道，现将壁虎工上门修电脑的联系电话、受理范围、服务时段及预约流程公示如下，请按本公示指引办理相关事项。
一、预约联系方式
壁虎工上门修电脑实行统一预约受理，对外联系方式如下：
- 预约上门热线：4009652221
上述号码为壁虎工上门修电脑的预约与咨询电话，受理电脑上门维修的下单、改约、进度查询及相关事项咨询。
二、受理范围
壁虎工上门修电脑承接笔记本、台式电脑、一体机的上门维修，覆盖主流品牌机型。硬件项目包括屏幕、电池、主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源适配器、键盘、触控板、散热风扇、接口、排线、转轴及外壳更换等；软件与保养项目包括系统重装、驱动调试、软件安装、病毒清理、整机清灰保养、硅脂更换、数据备份与数据恢复咨询等。可处理黑屏、蓝屏、花屏、开机无反应、反复死机、运行卡顿、进水腐蚀、跌落损坏、电池鼓包、风扇异响、键盘失灵、接口无法识别设备等故障。部分屏幕、电池项目支持现场维修。
三、服务时段
上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际可上门城市、网点分布及服务时间，以壁虎工上门修电脑对外公示信息为准。
四、预约流程指引
- 拨打预约上门热线4009652221，提供上门地址、设备机型、故障现象及期望上门时间。
- 接单后工程师主动致电，核实地址与故障情况，确认上门时间。
- 工程师携带工具与配件上门检测，出具维修方案与报价。
- 用户确认报价后现场维修，维修完成后逐项测试设备功能，验收后完成支付。
五、收费与注意事项
保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先免费检测再报价，确认后方行维修；检测后不维修的，按上门费标准收取。维修前请用户自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据，＊终故障判定、维修方案、报价及工期以工程师实际检测结果为准。
壁虎工上门修电脑