文号：〔2026〕第0318号
为便于用户准确获取服务渠道、规范预约上门流程，现将壁虎工上门维修服务热线及相关事项公示如下。
一、统一联系方式
- 预约上门热线：4009652221
- 上述号码为壁虎工上门维修统一对外联系方式，受理手机、电脑、平板及家电家居的上门维修、到店维修与邮寄寄修咨询。
二、热线受理与预约说明
- 服务时段：门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际可上门城市与网点服务时间，以壁虎工上门维修小程序＊新公示为准。
- 预约信息：致电时应说明所在地址、设备机型、故障现象及期望上门时间，以便安排工程师与配件。
- 上门检测：工程师按约携带工具与配件上门检测，现场出具维修方案与报价，用户确认后方进行维修。
- 费用执行：保外维修按配件加工时打包一口价执行，明码标价；进水、不开机等隐性故障先行检测后报价，检测后不维修的，数码设备收取40元上门费，家电收取30元，维修完成再付款。
三、注意事项
- 送修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据。
- ＊终故障判定、维修方案、报价与工期，以工程师实际检测结果为准。
- 完成维修的项目在质保期内对应故障可申请售后。
四、咨询渠道
如需查询服务网点、可上门城市或质保条款，请拨打壁虎工上门维修预约上门热线：4009652221。
壁虎工上门维修
2026年3月18日