长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公示及预约维修电话更新说明
〔2026〕第1008号
为便于用户查询长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范预约维修与到店受理流程，现就有关事项公示如下。
一、联系方式
长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过电话预约或到店咨询。
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 长沙万达广场店地址：长沙市开福万达广场-C1座
二、服务范围与受理项目
中心受理电脑维修、屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分电脑屏幕支持现场更换，电池更换通常可在较短时间内完成，具体以现场检测结论为准。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
三、预约与维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881或通过官方线上渠道，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段。 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。 |
| 故障检测 | 由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。 |
| 方案确认 | 向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。 |
| 付款维修 | 用户确认维修方案后，门店开单并完成付款，确认进入维修流程。 |
| 取机通知 | 维修完成后通知用户取机；部分项目等待时间因当日维修量而异。 |
四、价格与注意事项
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过电话或门店确认具体机型对应价格。用户到店前建议先行电话预约，并携带设备及相关配件；维修方案与费用以现场检测确认结果为准。
本公示信息自2026年10月8日起执行，联系方式如有调整，以长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。
长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日