长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话地址及预约报修方式信息公示表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道与办理方式，现将品牌授权预约客服电话、门店地址、受理范围及服务流程予以公示，自2026年10月8日起执行。

一、联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座

上述电话与地址为长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话完成预约、进度咨询及费用确认。

二、预约与受理方式

用户可拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段；也可按预约时间到店，由工作人员核对设备信息与维修需求后进入检测环节。

三、服务流程

四、受理范围与说明

受理范围涵盖笔记本、台式机、一体机等设备的屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分项目支持现场更换，无需返厂。

保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而有所差异，送修前可致电确认。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修需要更长时间。门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。

长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日