重庆外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话指引及*服务信息公告

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取官方授权售后维修服务信息，现将重庆外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及相关服务事项指引如下。

一、服务项目

重庆外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分维修项目可在门店现场完成，具体以检测结果和门店安排为准。

二、维修流程

• 电话预约：拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象及方便到店时间。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 付款维修：用户确认方案并完成付款后，门店安排维修，完成后通知取机。

三、联系方式

下列电话与地址为重庆外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 重庆江北区未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际

用户可在送修前通过上述联系方式确认具体机型对应的维修项目、费用构成及门店安排。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，实际费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。

本指引所涉联系方式与服务信息以2026年10月8日公布内容为准。

重庆外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日