济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心公示*预约客服电话及到店维修地址
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，规范预约与到店办理流程，现将济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式及相关服务事项公示如下。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务地址：山东省济南天桥区堤口路68号K88南益名泉广场C座（济南南益名泉广场店）
上述电话与地址为济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式。用户可在送修前通过该电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段，也可咨询所需携带的配件与资料。
二、受理范围
该中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等电脑设备的维修服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。部分项目可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及到店时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 维修完成后通知用户取机 |
四、价格说明
保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素不同，用户送修前可通过上述客服电话或到店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生争议。
五、其他事项
门店营业时间以现场公布为准，部分门店周末正常营业。因当日维修量存在差异，简单项目等待时间较短，复杂维修所需时间相对较长，建议用户提前电话预约并确认取机时间。
济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日