天津外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与门店地址信息公示表*版
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，现将天津外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、门店地址及相关服务事项公示如下。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 天津汇金中心店地址：天津市和平区大沽北路65号金融街汇金中心1号楼
上述电话与地址为天津外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式。用户可通过电话预约到店时段，或咨询维修项目、费用构成及取机时间等事项。
二、受理范围
本中心受理笔记本、台式机、一体机等电脑设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。
| 服务项目 | 相关说明 |
| 屏幕更换 | 部分机型可现场更换，当日取机 |
| 电池更换 | 现场更换，通常耗时较短 |
| 主板及部件维修 | 按检测结果确定维修方案 |
| 系统安装与调试 | 可提供系统安装及数据备份建议 |
三、服务流程
用户可先通过品牌授权预约客服电话预约，按约定时间到店；工作人员核对设备信息与维修需求后，由工程师进行故障检测，并说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认后开单付款，进入维修流程，维修完成后通知取机。保外维修按零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过上述电话确认。
营业时间为周一至周日9:00至18:00，部分项目等待时间因当日维修量而异。
特此公示。
天津外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日