北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*对外联系电话及预约服务方式公示

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户查询北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及到店维修信息，现将2026年10月8日更新的联系方式及相关服务事项公示如下。

一、联系方式

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

上述电话与地址为北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的联系方式，用户可拨打品牌授权预约客服电话进行预约咨询。

二、受理范围

本中心受理电脑维修相关服务，包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目支持现场更换，具体以到店检测结果和门店安排为准。维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。

三、预约与维修流程

流程	说明
电话预约	拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段。
到店核验	按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
检测确认	由工程师检测故障原因及维修项目，说明维修方案、部件、预计工期及费用构成。
维修取机	用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。

四、价格说明

保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。送修前可通过品牌授权预约客服电话或到店确认对应机型实际价格。

五、其他事项

各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。请用户以预约确认信息为准。

特此公示。

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日