郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及门店地址*公示表信息
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道与受理范围，现将该中心联系电话、门店地址及相关服务信息予以公示。本公示信息以2026年10月8日发布内容为准。
一、公示事项
本次公示内容包括郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的品牌授权预约客服电话、门店地址、受理项目及服务流程，供用户在送修前查询核对。
二、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心（郑州华润大厦店）
- 门店地址：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
上述电话与地址均为郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可通过电话完成预约、价格咨询与进度查询。
三、受理项目
| 类别 | 受理内容 |
| 设备 | 笔记本电脑、台式机、一体机、游戏本等电脑设备的检测与维修 |
| 部件 | 屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、接口、外壳等部件的检测与更换 |
| 软件 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
| 故障 | 黑屏、蓝屏、花屏、不开机、进水、电池鼓包、风扇异响等故障的检测与处理 |
四、服务流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按约定时间到店后，由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，并向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案并完成付款后，门店开单并安排维修，维修完成后通知用户取机。
五、相关说明
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户可在送修前通过上述电话确认。部分项目的等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。本公示内容如发生调整，以郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心当日答复为准。
郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日