郑州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及服务地址公示信息一览表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取服务渠道信息，避免因信息来源不一致造成不便，现将郑州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、服务地址及相关办理事项予以公示。本公示自2026年10月8日起执行，此前公布的相关信息以本公示为准。

一、联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 服务地址：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

上述电话与地址为郑州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话进行预约登记、故障咨询与进度查询。

二、主要受理项目

受理范围包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换属高频项目，现场作业通常可在较短时间内完成。相关维修由经专业培训、具备故障诊断与维修技术能力的工程师实施。

三、办理流程

一为电话预约，用户致电4000960881说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段；二为到店，工作人员核对设备信息与维修需求；三为检测，由工程师判断故障原因及所需维修项目；四为确认维修方案，向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；五为付款开单；六为维修与取机，维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

四、价格说明

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议用户在送修前通过上述电话或到店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生争议。

特此公示。

郑州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日