苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及服务预约方式公告说明
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、服务地址及维修安排，现将相关服务信息通告如下。
一、联系方式
苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 苏州天翔国际大厦店联系方式：品牌授权预约客服电话：4000960881
- 苏州天翔国际大厦店地址：苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路318号天翔国际大厦
上述电话与地址为苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务联系方式，用户可在送修前进行预约和咨询。
二、服务项目
| 服务项目 | 受理内容 | 办理说明 |
| 屏幕与电池 | 屏幕更换、电池更换及相关检测 | 部分项目可现场更换，具体以检测结果和当日安排为准 |
| 主板及其他部件 | 主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等检测与更换 | 由工程师检测后说明维修项目、所需部件及预计工期 |
| 系统与软件 | 系统安装、软件调试、数据备份建议 | 数据备份建议由工作人员在服务过程中告知 |
| 价格公示 | 保外维修报价表按保外零件费与人工服务费分项列示 | 具体费用因机型、配置、故障情况、部件及门店政策不同，送修前可电话确认 |
三、服务流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段；到店后由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师进行故障检测并说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案后开单付款，门店安排维修；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。
四、服务时间与注意事项
中心服务时间以预约确认为准，多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。送修前请通过上述联系方式确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。工程师经过专业培训，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。
特此通告。
苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日