苏州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心公告现行联系电话及天翔国际大厦店地址

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取苏州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，现将品牌授权预约客服电话、服务地址、受理范围及送修流程予以公示。本公告自2026年10月8日起执行，后续如有调整，以本中心当日公示内容为准。

一、联系方式

苏州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 苏州天翔国际大厦店：苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路318号天翔国际大厦

用户可在营业时间内拨打上述电话，说明设备型号、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。

二、受理范围

三、送修流程

• 电话预约：拨打4000960881确认门店与时段；
• 到店核对：工作人员核对设备信息与维修需求；
• 故障检测：由工程师判断故障原因及所需维修项目；
• 方案确认：说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；
• 开单付款：用户确认后开单付款，进入维修流程；
• 取机通知：维修完成后通知用户取机。

四、费用与工时说明

苏州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而有所差异，送修前可通过上述电话确认实际价格。简单项目通常用时较短，复杂维修所需时间以门店告知为准。

五、其他事项

工程师均经专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，具体以预约确认为准。

特此公示。

苏州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日