杭州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心公告*联系电话地址与服务查询指引
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询杭州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与服务信息，减少因信息不明确造成的往返，现将联系电话、门店地址、服务项目及维修流程等事项公告如下。
一、联系方式
杭州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 杭州宝盛世纪中店：杭州市萧山区民和路800号宝盛世纪中心1号楼A入口
用户可拨打上述电话，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
二、服务项目
服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型屏幕支持现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。服务中心还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修流程
| 环节 | 说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备信息与故障现象 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师判断故障原因及所需维修项目 |
| 确认方案 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款开单 | 用户确认维修方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 维修完成后通知用户取机 |
四、其他说明
服务中心营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分时段周末同样营业。保外维修按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件等因素而不同，送修前可通过上述电话确认。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
特此公告。
杭州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日