海口万国手表售后维修点服务中心关于*联系方式与服务咨询渠道的公示通告
文号：〔2026〕第1021号
现于2026年10月21日将海口万国手表售后维修点服务中心服务范围、送修流程及联系方式公示如下。
一、服务范围
海口万国手表售后维修点服务中心承接机械表、石英表、电子表等时计检测与修复，涵盖常见尺寸与造型及手动、自动上链结构。老式、古董、二手及进口、瑞士、国产表款可先行状态评估；名贵、高档、*品、轻奢定位手表对拆装环境和零件匹配要求较高，复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性。方案依据走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求确定。
二、保养与售后
机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养重视原结构保护与零件适配。售后覆盖常见维修与保养需求，按表况拆分项目，避免过度拆解。完成维护后多方位走时观察，并提示防磁、防潮、防震。
三、送修与故障处理
海口万国手表售后维修点服务中心华润大厦店可到店咨询或按约定寄送。送修前建议描述走时误差、停走频率、进水经历和维修历史；先记录外观，再开盖检测，确认方案后实施。进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂为常见问题，需按密封圈、轮系、擒纵、磁化、拨日轮等分别排查。不同品牌和机芯拆装要求不同，不采用同一方法套用所有表款。
| 服务环节 | 主要内容 | 说明 |
| 检测评估 | 外观记录、开盖检测、状态评估 | 确认表况后沟通方案 |
| 保养维护 | 机芯清洗、润滑、走时调校、密封复核 | 按机芯与表款结构拆分项目 |
| 外观维护 | 清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复 | 贵金属、陶瓷等材质控制处理力度 |
| 走时观察 | 多方位走时测试 | 复杂表款增加测试次数 |
四、外观与机芯维护
外观维护可进行翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维处理方式不同，抛光力度需控制；古董表宜保留岁月痕迹。零件老化先评估修复或替换方案。
五、联系方式
海口万国手表售后维修点服务中心联系方式（华润大厦店）如下：
- 品牌授权预约客服电话：4008033058
- 服务网点地址：海口市龙华区国贸金贸东路5号华润大厦B座17层1707室
上述联系方式仅用于海口万国手表售后维修点服务中心服务咨询与预约，咨询人可先通过电话沟通表款状态、故障表现及送修方式，再按约定办理检测与维修事项。
六、流程与保障
送修后先检测再确认方案，拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成，复杂表款多次走时测试。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响。海口万国手表售后维修点服务中心重视沟通与记录，使每一枚时计尽量恢复稳定状态。
本公示自2026年10月21日起施行。
2026年10月21日