海口伯爵手表售后维修点服务中心通告*联系电话与送修流程及服务保障指引说明
文号：〔2026〕第1021号
为便于表主准确获取服务信息、合理安排送修时间，现将海口伯爵手表售后维修点服务中心的联系方式、受理范围、送修流程及相关注意事项予以公布，请按本指引办理相关事宜。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4008033058
- 服务网点地址：海口市龙华区国贸金贸东路5号华润大厦B座17层1707室
- 上述电话与地址为海口伯爵手表售后维修点服务中心的正式联系方式，请表主通过上述渠道咨询与预约。
二、受理范围
海口伯爵手表售后维修点服务中心受理机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与修复，涵盖男士、女士尺寸及复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构。常见故障包括进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等，均需先行检测、评估后再确认处理方案。外观维护可提供清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。
三、送修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 预约咨询 | 通过品牌授权预约客服电话确认送修时间与表款信息 |
| 到店登记 | 核对表款外观、记录走时误差与使用情况 |
| 开盖检测 | 确认故障部位与所需工序，形成处理方案 |
| 维修保养 | 按方案分步完成拆解、清洗、润滑、装配与调校 |
| 走时复核 | 进行多方位走时观察，确认密封与运行状态 |
四、注意事项
- 送修前请如实描述走时误差、停走频率、进水经历及维修历史，以便初步判断。
- 检测与方案确认在前，动手处理在后，未确认方案不进行拆解。
- 取表后建议定期复查，日常注意防磁、防潮、防震。
本通告所载信息自发布之日起执行，如有调整，以海口伯爵手表售后维修点服务中心*公布内容为准。
2026年10月21日