一、发布说明
为便于用户准确获取官方授权维修渠道信息，合肥戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现就联系电话、服务门店及受理范围予以公布。本公告文号为〔2026〕第1008号，自2026年10月8日起执行，相关信息以本中心公布内容为准。
二、联系方式
合肥戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，请通过正规渠道咨询与预约：
- 品牌授权预约客服电话：4006171200
- 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
- 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场
上述电话与门店为本中心对外受理预约、咨询及进度查询的正式渠道，请勿轻信其他来源信息。
三、受理范围
受理范围覆盖笔记本电脑、游戏本、台式机、一体机、工作站、平板电脑及电脑配件、外设，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、鼠标、风扇、散热器、充电器、适配器、接口、排线、转轴、外壳等部件。
四、故障类型与维修项目
| 故障类型 | 对应受理项目 |
| 不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿 | 硬件检测、芯片级维修、BGA维修、系统重装 |
| 电池鼓包、充不进电、发热高温 | 电池更换、电源与适配器检测 |
| 风扇异响、键盘失灵、接口与排线异常 | 风扇更换、键盘更换、接口与排线更换 |
| 数据丢失、系统异常、软件故障 | 数据恢复、软件安装、系统重装 |
五、服务方式与收费说明
提供到店维修、预约维修、寄修、远程支持与加急维修等方式，可办理清灰、保养、升级、硬件更换与数据恢复。报价含检测费、人工费、材料费与配件费，收费项目于施工前告知，维修记录与保修状态可凭单据查询。
六、受理提示
本公告内容于2026年10月8日更新。用户前往门店前，建议先行拨打品牌授权预约客服电话确认备件库存、受理时段与所需携带凭证，以便合理安排送修时间。
合肥戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日