长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示表（含*预约号码）

文号：〔2026〕第1008号

一、公示目的与依据

为规范服务信息发布，便于用户准确获取长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现将本中心联系电话、服务网点地址及相关办理事项予以公示。本公示所载信息于2026年10月8日更新，此前发布的相关联系方式信息同时停止使用。

二、联系方式公示

上述号码为长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询电话，用户可通过该号码办理预约登记、进度查询及价格咨询等事项。

三、受理范围

本中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的故障检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换，部分网点可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。多个门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。

四、预约与办理流程

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，确认门店与时段。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 开单付款：用户确认维修方案后门店开单，完成付款进入维修流程。
• 取机通知：维修完成后由门店通知用户取机。

五、价格与工期说明

保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户可在送修前通过客服电话或门店查询对应机型的实际价格。简单项目通常耗时较短，复杂维修所需时间相对延长，具体以门店当日告知为准。

六、其他事项

各网点营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。建议用户到店前先行电话确认，以免因当日维修量较大造成等待。

特此公示。

长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日