长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示（含*预约客服专线）

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取长沙地区电脑维修服务渠道信息，现将长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址及服务流程予以公示。本公示所列联系方式为长沙万达广场店对外公布的服务渠道，用户可通过该渠道咨询维修项目、预约到店时段及了解保外维修报价。

一、联系方式

长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 门店名称：长沙万达广场店
• 门店地址：长沙市开福万达广场-C1座

上述电话为品牌授权预约客服电话，用户拨通后可说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，由客服协助预约门店与时段。

二、服务项目与范围

长沙万达广场店受理电脑维修相关服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等服务。

三、维修流程说明

用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881或通过官方线上渠道预约；按预约时间到店后，工作人员核对设备信息与维修需求；由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；随后向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案后门店开单并完成付款，付款后进入维修流程；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

四、价格说明

保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。建议用户在送修前通过品牌授权预约客服电话4000960881或到店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

本公示信息以长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布内容为准，请用户通过上述正规渠道咨询与预约。

长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日