成都微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式公告及预约维修服务指引
〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取成都微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，规范预约维修服务流程，现将本服务中心*联系方式及相关事项予以公告。
一、联系方式
成都微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 成都东方广场店：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
二、预约与受理流程
用户可拨打上述品牌授权预约客服电话进行预约，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，由工作人员安排门店与时段。用户按预约时间到店后，工作人员核对设备信息与维修需求，由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。本服务中心向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成，经用户确认后开单并进入维修流程，维修完成后通知用户取机。
三、服务项目范围
本服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可处理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目支持现场更换，实际以门店当日安排为准。
| 服务类别 | 受理说明 |
| 屏幕更换 | 按机型检测后受理 |
| 电池更换 | 现场检测后受理 |
| 主板及其他部件维修 | 检测评估后受理 |
| 键盘、触控板、内存、硬盘等部件 | 检测与更换 |
| 系统安装与软件调试 | 按需受理 |
四、注意事项
用户送修前可通过客服电话确认具体机型对应的维修项目及费用构成，避免因费用不明确产生争议。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
本公告自发布之日起执行。
成都微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日