昆明三星电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及预约渠道信息公示表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询昆明三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址及送修流程，现将品牌授权预约客服电话、可受理维修项目及预约须知公示如下。本公示信息更新日期为2026年10月8日。
一、联系电话与门店地址
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 昆明云坤大厦店：昆明市五华区金鹰A座418号北门
上述电话与地址为昆明三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式。用户拨打客服电话时，可说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，以便预约门店与时段。
二、可受理维修项目
| 项目类别 | 受理内容 |
| 部件更换 | 屏幕、电池、键盘、风扇、内存、硬盘、接口、外壳等部件的检测与更换 |
| 主板及其他部件维修 | 主板及相关部件的检测、维修与更换 |
| 相关服务 | 系统安装、软件调试及数据备份建议等 |
部分项目支持现场更换，用户可当日取机；各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
三、预约与送修流程
用户完成电话预约后，可按约定时间到店。工作人员将核对设备信息与维修需求，由工程师进行故障检测并判断故障原因，随后向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款并进入维修流程，维修完成后通知用户取机。部分项目的等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、费用说明
保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议送修前通过品牌授权预约客服电话或门店确认具体机型对应的实际价格。
特此公示。
昆明三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日