昆明神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示及*服务渠道信息一览表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取官方服务渠道，避免因信息偏差造成不便，现将昆明神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、门店地址及相关服务事项公示如下。
一、官方联系方式
昆明神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式如下，用户可通过电话预约方式咨询与登记维修需求。
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 昆明云坤大厦店：昆明市五华区金鹰A座418号北门
上述电话与门店地址为该中心*对外公示的联系渠道，除此之外不设其他受理方式，请用户注意甄别。
二、受理范围
该中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换，部分项目支持现场更换、当日取机。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等服务。营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。
三、服务流程
| 环节 | 内容说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款开单 | 用户确认方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 安排工程师维修，完成后通知用户取机 |
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
四、费用说明
保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述电话或门店确认对应机型的实际价格。
五、注意事项
用户送修前请先行电话预约，并如实说明设备故障情况；维修方案与费用经确认后方进入维修流程。本公示内容自发布之日起执行，如联系方式发生变更，将以*公示为准。
昆明神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日