西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话4000960881公示表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询与办理电脑维修相关业务，现将西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务项目及办理流程予以公示，公示内容自2026年10月8日起执行。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：西安朝阳国际广场店
- 门店地址：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
上述电话与门店为西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系渠道，用户可通过电话预约到店时段，也可致电咨询维修项目、检测安排及费用构成。
二、服务项目与受理范围
| 类别 | 内容 |
| 维修项目 | 屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修 |
| 检测与更换 | 键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件 |
| 相关服务 | 系统安装、软件调试、数据备份建议 |
| 营业时间 | 周一至周日9:00-18:00，部分时段延至20:00 |
部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。具体等待时间因当日维修量而异，简单项目用时较短，复杂维修需时较长。
三、办理流程
用户拨打4000960881说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，完成预约；按预约时间到店后，由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师对设备进行故障检测，判断故障原因；向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认后由门店开单并完成付款，随即进入维修流程；维修完成后通知用户取机。
四、费用说明
保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。实际费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述电话或门店确认具体机型对应的价格，避免因费用不明确产生后续争议。
特此公示。
西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日