合肥外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*官方联系电话及服务指引公示表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取合肥外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，减少因信息不清造成的往返，现将该中心联系电话、门店地址、受理范围及办理流程公布如下。
一、联系方式
合肥外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可先行电话预约，再按约定时间到店：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 合肥绿地中心店：合肥市包河区宿松路绿地中心E座
二、受理范围
常见维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目支持现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、办理流程
| 服务环节 | 内容说明 |
| 电话预约 | 拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备故障原因，确定所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款开单 | 用户确认维修方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、价格与时间说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因设备机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议送修前通过电话确认。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
本信息自2026年10月8日起执行，如遇调整，以合肥外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现场公布为准。
合肥外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日