北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及预约方式信息公示一览表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，规范咨询、预约与受理秩序，现将联系电话、门店地址、受理范围及办理流程予以公示。本公示自2026年10月8日起执行。

一、联系方式公示

下列信息为北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话进行故障咨询、价格查询与到店预约。

二、受理范围说明

北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。具体可受理项目以到店检测结论为准。

三、预约与办理流程

环节	内容说明
电话预约	拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段
到店核对	按预约时间到店，核对设备信息与维修需求
故障检测	由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目
方案确认	说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
开单付款	用户确认方案后开单并完成付款
维修取机	进入维修流程，维修完成后通知用户取机

四、费用与时效说明

保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。实际费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件等因素不同，送修前可通过上述电话确认对应价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。门店营业时间以电话咨询确认结果为准。

本公示内容如遇调整，由北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心另行公布。请用户以本次公示的联系方式与地址为准，避免因信息不实造成不便。

北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日