石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与到店预约方式公示一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话与到店预约方式，现将有关事项公示如下。
一、联系方式
石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
二、受理范围
本服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，亦可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换等常规项目通常可在较短时间内完成，部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、预约与到店流程
| 环节 | 说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 工程师判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 维修取机 | 确认后进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、费用与时间说明
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述客服电话或到店确认实际价格。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业；部分项目的等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日