石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话地址及预约维修方式公示
〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现将品牌授权预约客服电话、门店地址及相关维修服务事项公示如下，请有电脑维修需求的用户按本公示所列渠道进行咨询与预约。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：石家庄燕华大厦店
- 门店地址：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
上述电话为石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心的对外预约客服电话，用户可拨打该号码说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
二、受理范围
本中心受理笔记本电脑、台式机、一体机等电脑设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型屏幕支持现场更换，无需返厂，用户可当日取机。
三、服务流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，登记设备信息与到店时段 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 工程师判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后开单并完成付款 |
| 维修取机 | 维修完成后通知用户取机 |
四、服务时间与费用说明
门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00，部分时段延长至20:00，周末同样营业。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述电话确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议；部分维修项目因当日维修量不同，等待时间存在差异。
五、其他说明
本公示所列联系方式与地址以门店现场公示信息为准，如相关信息发生变更，将通过同一渠道另行公告，用户送修前宜先行电话确认。
石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日