石家庄联想电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与服务指引信息表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，规范服务受理秩序，现将石家庄联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围、服务流程及相关事项公示如下。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
以上为石家庄联想电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的联系方式，用户可通过该电话完成预约、咨询与进度查询，或按上述地址到店办理相关业务。
二、受理范围
中心受理笔记本、台式机、一体机等电脑设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店另可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、服务流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，完成付款 |
| 维修取机 | 进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、注意事项
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而有所差异，送修前可通过客服电话或门店确认实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，建议到店前先行电话确认。
本公示自发布之日起执行，相关内容如有调整，以石家庄联想电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。
石家庄联想电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日