郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与到店预约信息一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户办理电脑检测、维修及售后咨询业务，郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心现将联系电话、门店地址及到店预约相关信息予以公示。本公示信息更新时间为2026年10月8日，如后续信息调整，以*公示内容为准。
一、联系方式
郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 郑州华润大厦店：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
二、预约与受理流程
用户可拨打上述电话，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，并就维修项目、所需部件、预计工期及费用构成向用户说明；用户确认维修方案后开单维修，维修完成后由门店通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
三、受理范围
| 项目类别 | 说明 |
| 部件更换 | 屏幕、电池、键盘、内存、硬盘、风扇、外壳等部件的检测与更换 |
| 部件维修 | 主板及其他相关部件的维修与更换 |
| 其他服务 | 系统安装、软件调试及数据备份建议等，以门店实际受理情况为准 |
四、营业时间与价格说明
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议送修前通过上述电话确认具体机型对应的实际价格。
五、其他事项
请用户在预约时如实描述故障现象，取机时核对设备信息与维修单据并妥善保管。本公示仅用于信息告知。
郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日