郑州微星电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话公示表及预约方式说明
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取官方服务渠道，现将郑州微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及服务信息予以公示。本公示所列联系方式为本中心*对外服务渠道，其他渠道信息不作为本中心服务依据。
一、联系方式公示
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 郑州华润大厦店地址：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
以上为郑州微星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可通过上述电话进行预约、咨询与进度查询。
二、受理范围说明
本中心受理笔记本电脑、台式机、一体机等电脑设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换等高频项目通常可在较短时间内完成。
三、预约与维修流程
| 环节 | 具体说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判定故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 付款后安排维修，完成后通知用户取机 |
四、价格与时间说明
保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户送修前可通过上述客服电话确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生争议。门店营业时间为周一至周日9:00至18:00，部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
五、注意事项
本中心未委托其他主体代为受理维修业务，请用户以上述电话与地址信息为准，谨防信息误差造成不便。
特此公示。
郑州微星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日