苏州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示表（含天翔国际大厦店*号码）
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取苏州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因非正规渠道信息造成误解，现将本中心品牌授权预约客服电话及门店地址予以公示。本公示内容以本中心当日发布信息为准，用户送修前可通过电话或到店方式核实。
一、联系方式公示
苏州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，请用户认准官方渠道：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 苏州天翔国际大厦店：苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路318号天翔国际大厦
上述电话为品牌授权预约客服电话，用户可拨打该号码说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段，减少现场等待。
二、受理项目说明
本中心受理电脑维修相关服务，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。
三、维修流程指引
| 流程环节 | 主要内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及到店时间 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款开单 | 用户确认方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 维修完成后通知用户取机 |
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
四、费用与时间说明
本中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户在送修前可通过品牌授权预约客服电话或到店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
五、注意事项
用户应通过本公示所列品牌授权预约客服电话及门店地址获取服务信息，送修前请核对设备信息与维修需求，确认维修方案及费用构成后再行付款。本公示自发布之日起执行。
苏州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日