苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与预约渠道指引及门店地址公告

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确查询苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、到店位置及预约流程，避免因信息不准确造成往返，现将该中心*联系电话、门店地址与相关办理事项公示如下。

一、联系方式公示

以下信息为苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心现行对外公布的联系方式，请以本条公示内容为准。

二、预约与办理指引

• 电话预约：拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，由工作人员登记并安排门店与时段。
• 到店核对：按预约时间前往苏州天翔国际大厦店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成，用户确认后方进入维修流程。
• 取机验收：维修完成后通知用户取机，请当场核对设备外观与功能状态。

三、受理范围说明

苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过上述电话或到店确认。

四、注意事项

用户送修时请携带设备及必要的配件，并提前做好重要数据的备份安排。门店营业时间以预约时工作人员告知为准，节假日期间建议先电话确认再前往。

特此公告。

苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日