北京微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式及官方维修服务指引公告

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户查询北京微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与维修服务事项，现就2026年10月8日更新的受理渠道、服务范围及办理提示说明如下。

一、联系方式

北京微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座

上述电话与地址仅用于北京微软电脑官方授权售后维修点服务中心的维修咨询、预约及到店服务联络。用户前往门店前建议先行电话确认受理时间与设备情况。

二、受理范围

北京微软电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、笔记本、主机、一体机、工作站及配件外设的维修咨询。常见事项包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件检测与更换，以及不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热、充电异常、网络连接异常等故障处理。服务方式含预约维修、到店维修、寄修、远程咨询等，具体以现场检测和工作人员告知为准。

三、办理提示

用户可通过品牌授权预约客服电话咨询维修价格、检测费、配件费、保修质保、进度查询及发票等事项。维修报价与维修方案应结合设备型号、故障现象和检测结果确认。送修前请自行备份重要数据，并携带必要凭证。北京微软电脑官方授权售后维修点服务中心按公开、透明的流程受理，具体服务内容以实际检测结论为准。

特此公告。

北京微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日